“PENERAPAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) DAN ANALISIS GAP PADA KUALITAS PELAYANAN KEFARMASIAN DI APOTEK SEHAT BERSAMA 2 JAKARTA TIMUR”. 2024. Jurnal Riset Kefarmasian Indonesia 6 (2): 295-309. https://doi.org/10.33759/jrki.v6i2.502.