“EVALUASI TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KEFARMASIAN DI KLINIK X MENGGUNAKAN APLIKASI E-SERVQUAL BERBASIS WEB”. Jurnal Riset Kefarmasian Indonesia, vol. 1, no. 3, Sept. 2019, pp. 210-24, https://doi.org/10.33759/jrki.v1i3.52.